Im Hinblick auf Training und Teamzusammenhalt war die Inventur 2017 wieder ein Erfolg.

Im März 2016 beauftragte der Vertriebspartner Groupe E Spontis mit der Requalifizierung seiner persönlichen Schutzausrüstung (PSA). Das Ziel: sie besser an die Anforderungen des Unternehmens anzupassen und ihre globale Managementkette zu verbessern.

PPE schützt seine Benutzer vor den mit ihren Arbeitsplätzen verbundenen Risiken. Sie wird von allen Spontis-Mitarbeitern und ihren Partnern (Gruppe E, BKW, Romande Energie und SIL) unterstützt. Netzwerkelektriker und Werksangehörige tragen es täglich. Diese Geräte müssen zwei große Herausforderungen erfüllen: die Einhaltung der Sicherheitsstandards und die Ergonomie, die erforderlich ist, um den Mitarbeiter bei der Ausübung seiner Tätigkeit zu unterstützen.

Ein gemischtes Spontis-Group E-Team wurde eingerichtet, um schnell zwischen technischen, Einkaufs-, Logistik- und Flow-Angeboten und den tatsächlichen Bedürfnissen des Kunden zurückzuschlagen. Der erste Schwerpunkt des Austauschs lag auf der Sicherheit, um die Einhaltung von Elektro- und Baustellenstandards wie hohe Sichtbarkeit und Lichtbogenfestigkeit zu gewährleisten. In einem zweiten Schritt wurden die Bedingungen vor Ort berücksichtigt, um den materiellen Bedarf der Mitarbeiter entsprechend ihrer unterschiedlichen Berufe zu decken.

Die Vorstudienphase zeigte die Störungsquellen der vorherigen Managementkette auf. Der Verlust von PSA, Entlassungen von Geräten für einen Mitarbeiter waren hauptsächlich auf die Vielzahl von Verträgen und Dienstleistern zurückzuführen. Die Idee war es dann, die Lieferanten zu rationalisieren, indem sie sich auf eine Auswahl an Netzwerksortiment, eine Auswahl an Fabriksortiment und eine Auswahl an Abläufen positionierten. Nach dem Studium der möglichen Varianten entschied sich Spontis für eine Komplettlösung im Hinblick auf die Zentralisierung. Der neue Dienstleister CWS Boco SA bietet beide Bereiche, den Wäscheservice und das Management des Leasingservices, um die Geräte zu mieten und im Schadensfall ersetzt zu bekommen. Die verschiedenen Modelle von Schuhen werden von TMD angeboten. Darüber hinaus wurden die internen Prozesse geklärt: Es wurde ein Verfahren definiert, damit jeder neue Mitarbeiter seine Geräte im Showroom auf dem Gelände von Spontis vor dem ersten Stichtag seines Vertrages testen kann.

Um die neue Ausrüstung zu validieren, mussten noch zwei weitere menschliche Aspekte des Projekts durchgeführt werden: die schrittweise Einführung des Wandels und die Einbeziehung der Mitarbeiter bei der Auswahl des Neuen. „Kleidung ist immer ein sensibles Thema: Sie ist symbolisch und emotional. Diejenigen, die es täglich tragen, sind daran befestigt“, berichtet Adeline Feriaux, technische Projektleiterin bei Spontis und für die Requalifizierung von PSA zuständig. Insbesondere die Netzstromrichter wechseln von einem gelben zu einem orangefarbenen Sortiment, um den von der SBB definierten Standards zu entsprechen. Diese Art von Modifikation wird nicht ohne Erklärung durchgeführt. Sie muss eingeführt und den Mitarbeitern ihre Gründe mitgeteilt werden. Vermeiden Sie abrupte Platzierungen, die zu einer Refraktion führen könnten. Was die Annahme der Wahl betrifft, so ist es keine leichte Aufgabe, die Mehrheit zu erreichen. Wenn wir uns nur Normen ansehen, haben alle die gleichen Bedürfnisse. Sobald Komfort und Ästhetik ins Spiel kommen, gehen die Meinungen auseinander. „Es ist schwer, alle dazu zu bringen, zuzustimmen. Einige sind in T-Shirts bequemer, andere in Hemden“, erklärt Adeline Feriaux. Entscheidend sei es, die Mitarbeiter einzubeziehen, sie einzubeziehen und um ihre Meinung zu bitten. Die Kleidung wurde von zukünftigen Nutzern getestet und validiert, die vor dem Start Vorschläge unterbreiten konnten.

Broc und Riaz waren die ersten Standorte, die ausgestattet wurden. Heute trägt die Hälfte der Werksangehörigen der Gruppe E die neue PSA, und das Feedback ist bereits positiv. Die Sortimente sind moderner, ergonomischer und komfortabler, z.B. wurden die Hosen um Kniepolster ergänzt. Dieses Projekt war auch eine Gelegenheit für Spontis, seine eigene Bekleidungslinie zu ändern. Das Unternehmen hat die gleichen Modelle wie die Gruppe E in den Farben des Unternehmens übernommen.

Als Christophe Pot bei der Spontis-Geschäftsführung eintrifft, wird das Inventar immer noch als obligatorischer, legaler, langwieriger Akt wahrgenommen, der von Logistikern durchgeführt wird. Dann äußerte er den Wunsch, die harte Arbeit in eine freundliche Veranstaltung zu verwandeln, an der auch die Mitarbeiter des Büros mit Begeisterung teilnehmen würden. Im Jahr 2014 nahm die Hälfte der Mitarbeiter an der Übung teil, heute sind alle Mitglieder umgewandelt worden. „Es ist ein erwartetes Ereignis, ein Muss vor Weihnachten! „sagt der Direktor, begeistert.

Die Inventur ist ein Projekt. Vor den Zählarbeiten bereitet Livia Schopfer, Leiterin der Logistikabteilung, den Betrieb vor. Jedes Jahr werden die Ursachen für Effizienzverluste weiter reduziert. Kleine Produkte, wie z.B. Schrauben oder Nägel, werden einmal gezählt, dann in geschlossenen Verpackungen gelagert und mit ihrer enthaltenen Menge referenziert. Diese sehr einfache Lösung spart viel Zeit und Aufwand für das Folgejahr. Dies ist Teil des Optimierungsprozesses.

Der Hauptzweck des Ereignisses und der Grund, warum Spontis sich dafür entschieden hat, jährliche Lagerbestände angesichts von Wendepunkten zu führen, ist die Konzentration auf wenige Tage mit starken menschlichen Interaktionen. Die Geschäftsleitung ist für die Bildung von Arbeitsgemeinschaften verantwortlich: ein Filialmitarbeiter mit einem Büroangestellten. Duos werden nicht zufällig gebildet. Wir verbinden zwei Menschen, die sich sehr gut verstehen, um eine gute Atmosphäre zu schaffen, oder zwei Menschen, die sich wenig kennen, um den Zusammenhalt der Gruppe zu verbessern. Um 9 Uhr morgens versammelt sich die Morgenpause um eine riesige Bäckerlitze, um sie in Sandwiches zu schneiden. Uniform in Blau gekleidet, frühstücken Mitarbeiter, die zu diesem Anlass alle Spontis-Kleidung tragen, bevor sie wieder zur Arbeit gehen.

Der zweite Zweck der Inventur ist die gegenseitige Schulung zwischen Büro- und Lagerpersonal. Sie lernen viel, indem Sie die Geräte, die Sie von Ihrem Computer aus verwalten, täglich beobachten und berühren. „Durch Manipulation, Wiegen, Bewegen und Verstehen“, sagt Christophe Pot. Dieser Wunsch, den Produkten nahe zu sein, wird auch durch die riesigen Erker der neuen Räumlichkeiten von Spontis veranschaulicht, durch die die Mitarbeiter des Büros das Lager ständig sehen. Die Bestände sind sichtbar, die LKW-Ankünfte sind bekannt, die Mobilität der verteilten Ausrüstung ist enthalten. Was die Ladenbesitzer betrifft, so bereichern sie ihr Wissen über die Produkte, mit denen sie jeden Tag umgehen, indem sie Fragen an das technische Referenzpärchen stellen. Im vergangenen Dezember beantworteten Adeline Feriaux, technische Projektleiterin, und Roland Curty, Logistikmitarbeiter, die Fragen des Teams nach dem Zustand und der Funktion der verschiedenen Artikel.